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吉祥航空社会招聘

发布时间:2021-06-01 08:26 浏览次数:

一、工作描述

1.维护现场秩序,做好旅客导乘、分流及问询。

2.掌握国内、国际/地区航线客运知识,了解国际/地区护照、签证、出入境规定。

3.办理国内、国际出港航班旅客的乘机及托运行李手续,并为旅客提供优质服务。

4.处理旅客购票、退票、改签、行程单打印、逾重行李费结算及常旅客积分兑换等工作。

5.维护登机口旅客排队秩序,引导两舱旅客有序登机。

6.为进出港航班旅客提供候机楼内引导服务。

7.为进出港高端旅客及特殊旅客提供优质服务。

8.协助进港旅客有序、准确提取行李,并为有需要的旅客提供行李问询服务。

9.为进港航班旅客提供不正常行李处置服务,做好登记、备案、查询、赔偿、转运及保管工作。

10.按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动。

11.对于发现的安全、服务隐患及差错,按公司安全管理及服务管理要求主动上告。

二、职位要求

学历:持有国家教育部承认的大专及以上学历(含在读),院校、专业不限。

年龄:18周岁(含)--35周岁(含)。

外语:具有一定外语水平(有良好听、说能力),英语、日语优先。

身高/形象:女性160CM(含)以上;男性170CM(含)以上;

身材匀称,身体裸露部位无疤痕及纹身,形象气质佳;

口齿清楚,善于表达及沟通,具有亲和力。

提前准备个人自我介绍(正装)视频发至邮箱:fengzehong@juneyaoair.com

物流:客户销售代表/主管/经理(物流公司)

货运部:招聘若干人;上海市,北京市,武汉市,广州市,深圳市,成都市,拉萨市,乌鲁木齐市,其他

工作描述:

1、制定平台销售模式,拓展产品销售渠道,规划销售目标,提升市场占有率和用户数量,对销售业绩负责。

2、搜集市场端对平台产品的需求,根据用户需求组织公司专案产品设计工作。

3、定期对不限于同行业者价格体系、竞争力产品服务等内容进行调研。

4、与货源方对接商洽,与各大厂商供应链公司接触,共同制定平台合作方案。

5、制定平台产品定价、交易规则 、产品营销等策略,向市场推广成熟的产品解决方案,寻求客户合作机会。

6、输出产品销售实施方案,包含商业计划书、业务推进计划以及风险评估报告。

7、销售协议文本制定及签署,跟踪协议内容落实。

8、定期回访客户及供应商,搜集外部意见及时改善方案以提升客户及供应商满意度。

三、职位要求

1、全日制本科及以上学历,民航类、物流类、营销类相关专业优先;

2、具有3年及以上相关工作经验,有大型互联网电商平台销售经验者优先;

3、CET-4及以上水平并具备良好的英文听说读写能力,口语优秀者可适当放宽;

4、工作态度积极、责任心强、具有良好的问题分析解决能力;

5、能够接受外站营业部工作。

行李分拣专员-江苏分公司

吉祥航空江苏分公司(筹)

南京市-江宁区

工作描述:

1.完成公司下达的各项生产指标,确保进出港航班行李安全、高效装卸。

2.现场作业过程中,发现危险品行李或疑似危险品行李,落实危险品行李上报工作。

3.保持作业现场、休息室良好环境,落实作业现场转盘、车辆“二清”工作。

4.根据自身岗位职责,配合公司及相关部门做好安全、安保相关工作。

5.搜集、汇总本岗位发现的安全隐患及发生的事故差错,并按公司SMS管理制度主动报告。

职位要求:

1.中专及以上学历。

2.责任心强、踏实肯干、正直诚信

四、商务管培生(市场运维方向)-江苏分公司

吉祥航空江苏分公司(筹)

南京市-江宁区

工作描述:

1、落实下达的宣传规划工作:根据公司品牌建设和宣传计划,运用微观假期、事件活动和航线推广等内容,制定并组织实施全年市场推广计划,控制进程质量并提供评估报告,提高市场认知度;

2、配合部门制定宣传推广的具体规定,对推广发文、平台合作、媒体宣传等标准进行推进。细化各航线市场特点,落实制定部门宣传策划主题及推广目标,并联合各对飞营业部进行航线推广相关工作的展开;

3、流量推广:为微信公众号订阅号等自媒体的内容运营提供有力协助,积极借助与数字媒体的流量合作;

4、参与分公司线下推广活动进行, 组织旅游集市、校园行等地推活动的开展;

5、积极参与媒体相关合作:媒体资源的拓展、合作和维护,建立当地的媒体资源平台;

6、配合完成分公司产品调研:整合服务和营销资源,开发营销类创新产品,形成产品孵化方案,内容包括:市场环境分析、用户前端设计、交互界面展示、流程编写、运营渠道、人员配置、时间节点、推广渠道、推广方式、收益预测;

7、支持产品研发小组相关工作,跨部门进行产品及实施流程的设计,完善各项产品的相关规定和培训,形成详细的产品手册。通过用户的购买行为分析,及时改进产品并优化用户体验流程;

8、协助经理完成外部合作,调研外部合作商的资源,丰富机票销售内容配合部门做好调研、谈判、合同签署和日常管理,组合研发机+X产品,增加航班收入;

9、协助完成度假业务具体工作:适应市场变化,围绕官网和APP客户端,明确度假相关产品发展重点方向,统筹管理酒店、门票、租车、接送机、攻略、购物、美食等板块业务发展;

10、协助制定度假产品资源采购计划,协同对飞营业部联系洽谈目的地度假资源的供应商,促进相关资源采购的商务谈判、签约、维护商务合作关系;

11、参与建立外部度假资源合作关系、资源互换、推广合作、品牌合作等。

职位要求:

任职要求

1、大学本科及以上学历;

2、熟悉民航运行标准及ISO标准以及质量管理知识;熟悉当地媒体宣传及营销活动设计及执行流程;有较强的航线产品设计研发能力;善于做资源采集及整合分析,能对航班收益提升做出优化建议;

3、诚信正直、吃苦耐劳、热爱本职工作、责任心强、思维清晰、善于与人沟通、强烈的市场感知能力和应变能力

五、商务客服

商务部 上海市

工作描述:

1、营销服务支持:根据公司服务及营销战略规划,通过线上、线下渠道受理旅客、常旅客会员、企业客户的电话咨询、国际国内客票销售、退改签业务,配合实施公司、部门各类营销计划、市场活动、各直销渠道的线下服务保障工作。

2、客户信息维护:承担旅客、常旅客会员、企业客户的各类信息维护操作。

3、特殊服务受理:为旅客、常旅客会员、企业客户提供特殊服务受理及其他各类延伸服务。

4、投诉及不正常航班处理:按要求履行投诉受理及处理、不正常航班通知及保障等各项工作职责。

5、联盟业务支持:根据联盟服务专席(service desk)职责要求,落实航司及非航合作业务、联盟事务的服务保障。

职位要求:

1、全日制大专及以上学历;

2、专业不限;

3、大学英语四级(CET-4)及以上水平优先,综合能力优秀者可适当放宽;

我们希望你,普通话标准,声音甜美;反应敏捷,具备出色的表达能力和一定的亲和力;工作积极主动、吃苦耐劳、认真负责,具有较强的学习能力及团队协作精神;熟练操作各类办公软件;能够接受轮班工作制

六、客舱调度-江苏分公司

吉祥航空江苏分公司(筹)

南京市-江宁区

工作描述:

1、在分公司运控中心和部门经理的直接指挥下,负责客舱部航班生产运行的调度指挥和落实工作;

2、收集和统计当日、次日乘务员/安全员的请假信息,并落实后续飞行计划人员的调整和通知工作;

3、遇不正常航班时,按公司手册和工作程序落实航班运行保障;

4、负责与相关部门做好各类物品、单据等的交接工作;

5、负责收集和处理上一班移交的工作事宜,检查当日航班计划,全面掌握计划实施情况;

6、负责根据航班计划时间,监控乘务组和安全员签到、进场情况;

7、负责病、事假乘务人员和安全员当日不能飞信息的录入,以及后续飞行计划的调整和人员通知工作;

8、协助总部客舱部派遣处对乘务员实力评估及预测;

9、协助总部派遣对乘务员各类假期、培训、工作计划的安排、管理和协调;

10、协助各类航线带飞、检查计划的落实状态和进度;

11、完成公司领导交办的其他事项。

职位要求:

1.大学本科及以上学历,2 年以上相关工作经历;

2.吃苦耐劳,认真细致,具备较好的责任心。

七、联系方式

交通运输学院2-514办公室          电话:0931-5199178

  供稿:交通运输学院                                                审稿:丁思含

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